Per automatizzare il processo di dialogo con il Cliente e sfruttare al meglio i propri asset digitali.

Customer Relationship Management

Investire nelle relazioni con il Cliente significa investire nel futuro dell'azienda. 

Il processo finalizzato alla creazione ed al mantenimento delle relazioni con i clienti è identificato come Customer Relationship Management e si concretizza nella raccolta e nell'utilizzo del patrimonio di informazioni per creare strategie di marketing.  

Il software che  abbiamo sviluppato consente di innovare i processi aziendali di gestione delle relazioni marketing e commerciali, fino alla interazione con i singoli clienti finali con questionari dinamici, invio di newsletter, e-mail, sms-mms, direct mailing. 

Il CRM di eTEAM è totalmente integrato con gli altri moduli della piattaforma: DAM, PIM, DMS, CMS. Questa integrazione virtuosa  ha consentito lo sviluppo di soluzioni plasmate secondo le esigenze del cliente.
Ognuna di queste si è integrata con l’organizzazione aziendale, ha automatizzato i processi, guidato la crescita e sostenuto le attività di marketing e comunicazione.

L’alto livello di personalizzazione consente di adottare una soluzione che risponde in pieno ai propri bisogni e gestire autonomamente i contenuti della propria comunicazione sui diversi media, avviare campagne di web e digital marketing, migliorare le proprie strategie di business.

VANTAGGI

 

 flussi di lavoro automatizzati
 profonda conoscenza dei clienti prospect e lead
 aumento del livello di soddisfazione del cliente e maggior fidelizzazione
 profilazione delle offerte su target precisi
 analisi effettiva sulla redemption di ogni azione (ROI)
Logo 4Flying Srl
Integrated Media Communication.

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