Per automatizzare il processo di dialogo con il Cliente e sfruttare al meglio i propri asset digitali.

Soluzione per il Customer Relationship Management

Investire nelle relazioni con il Cliente significa investire nel futuro dell'azienda. 

Il processo finalizzato alla creazione ed al mantenimento delle relazioni con i clienti è identificato come Customer Relationship Management e si concretizza nella raccolta e nell'utilizzo del patrimonio di informazioni per creare strategie di marketing.  

Il software che  abbiamo sviluppato consente di innovare i processi aziendali di gestione delle relazioni marketing e commerciali, fino alla interazione con i singoli clienti finali con questionari dinamici, invio di newsletter, e-mail, sms-mms, direct mailing. 

Il CRM di eTEAM è totalmente integrato con gli altri moduli della piattaforma: DAM, PIM, DMS, CMS. Questa integrazione virtuosa  ha consentito lo sviluppo di soluzioni plasmate secondo le esigenze del cliente.
Ognuna di queste si è integrata con l’organizzazione aziendale, ha automatizzato i processi, guidato la crescita e sostenuto le attività di marketing e comunicazione.

L’alto livello di personalizzazione consente di adottare una soluzione che risponde in pieno ai propri bisogni e gestire autonomamente i contenuti della propria comunicazione sui diversi media, avviare campagne di web e digital marketing, migliorare le proprie strategie di business.

VANTAGGI

 

 flussi di lavoro automatizzati
 profonda conoscenza dei clienti prospect e lead
 aumento del livello di soddisfazione del cliente e maggior fidelizzazione
 profilazione delle offerte su target precisi
 analisi effettiva sulla redemption di ogni azione (ROI)
Logo 4Flying Srl
Integrated Media Communication.

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