Creare un sito di e-commerce

Creare un sito di e-commerce è semplice, ci sono soluzioni free che lo permettono. Ma queste piattaforme sono valide per le aziende di medio-grandi dimensioni?

Per il governo dell’intero sistema e-commerce, aumentare le occasioni di acquisto, ottimizzare la logistica e assistere il cliente, serve uno strumento efficace, qualcosa creato su misura, adattato alle caratteristiche ed esigenze dell’azienda.

Questo è fondamentale perché la gestione di un sito di e-commerce coinvolge diverse figure:

  • marketing
  • buyer
  • ufficio grafico
  • help desk
  • logistica
  • assistenza clienti


Per far collaborare efficacemente tutte queste figure, la soluzione è 

 

Caratteristiche

  • Collegamento con il mainframe aziendale
  • Gestione delle promozioni in back-end, dedicate al canale e profilate con creazione di coupon in tempo reale
  • Output multicanale: sito web, sito e-commerce, mini sito
  • Servizio di Help Desk dedicato, con navigazione ottimizzata per gli operatori.
  • Ottimizzazione della logistica per la preparazione degli ordini e delle consegne
  • Gestione multi-shop con servizi distinti: spesa a domicilio, picking point, click & collect
  • Vendite geo-localizzate e profilate in tempo reale


Vantaggi

  • Unico database marketing
  • Collegato al gestionale aziendale e disponibile online con diversi livelli di permesso. Consente la totale autonomia nella gestione degli shop online
  • Riduzione dei costi
  • Il perfezionamento delle formule di consegna o di ritiro merce consente di ottimizzare la logistica e ridurre la movimentazione di uomini, mezzi, merci


Statistiche in tempo reale

  • Ogni azione è monitorata e registrata e produce un’informazione sulle performance del servizio, con valori che si traducono immediatamente in riscontri economici
  • Fidelizzazione dell’utente
  • Le campagne di micro-marketing, le attività di geo-localizzazione e personalizzazione dell’esperienza di acquisto, portano a una maggiore adesione del consumatore verso il proprio brand o prodotto


4WEBSHOP è uno strumento strategico per l’azienda e va oltre le funzionalità di vendita: è utile sia per l’attività di marketing sia per la fidelizzazione del cliente. Riesce ad organizzare la gestione delle attività aziendali, dall’elaborazione dell’ordine fino all’approvvigionamento e distribuzione.

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