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Per analizzare chi parla della tua azienda o brand, come, dove, quando e perchè lo fa.

4Buzz solution

Web reputation

È la soluzione capace di monitorare la rete, per analizzare CHI parla della nostra azienda o brand, COME ne parla, DOVE ne parla, QUANDO e PERCHÉ lo fa. Svolge un’analisi quantitativa e una prima scrematura qualitativa sulla base della sentiment analysis.

Questa permette di raggruppare le conversazioni che ci riguardano e classificarle in positive, negative e neutre.
Tutte le interrogazioni svolte in rete, raggruppate per sentiment ed etichettate con criteri a scelta, sono poi rappresentate tramite grafici.

VANTAGGI

 analizza lo scenario di mercato in cui si opera in tempo reale
 trova feedback positivi circa un brand, prodotto, personaggio, tematiche o iniziative
 individua le critiche e gli influenzatori
 verifica la soddisfazione dei clienti
 monitora la concorrenza
 è propedeutico al lancio di nuovi prodotti, campagne pubblicitarie e sponsorizzazioni
 è fondamentale per la definizione e realizzazione di una strategia web corretta
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